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サポート窓口 (はじめにご覧ください)

こちらは、テガラ株式会社 の提供するサービス (※)や、取り扱い製品に関する統合サポートサイトです。テガラのサービスをご利用いただく上でのサポートのご依頼は、こちらのWEBサイトよりお寄せください。弊社 技術部のサポート担当がお問い合わせを拝見し、対応いたします。

よくあるご質問をまとめたFAQコンテンツを用意しております。
お問い合わせの前にまずはこちらにお困りの事柄に関するトピックスは無いか、ご確認いただけますよう、ご協力よろしくお願いいたします。

テガラ株式会社提供のサービスの一例

ご購入前のサポートのご依頼

テガラの取り扱い製品に関する、ご購入前のサポートのご依頼はこちらの総合フォームよりお問い合わせください。

  • 自身の使用方法に適した製品・ライセンス形態がわからない
  • ライセンスの保守をつけるべきかわからない
  • 利用するソフトウェアとハードウェアのマッチングを相談したい…等

プレミアムサポートサービスもご用意しております

プレミアムサポートサービスとは?
一般的なFAQでは解決のできない、お客さま独自の環境やご要望に依った 個別の問題解決を、テガラがサポートするサービスです。お客さまのお悩みや懸念事項を 弊社技術部スタッフがお伺い(ヒアリング)し、問題の解決に向けて対応していきます。

プレミアムサポートサービスの詳細はこちら

ご購入後のサポートのご依頼

ユニポスでご購入いただいた海外製品に関するサポートのご依頼はこちら

サポートご依頼内容の例

  • 購入した製品がうまく動かない・故障した
  • ライセンス認証にエラーが生じる
  • 購入したライセンスの移管手続きを行いたい …等

ご購入いただいたテガラ製PCに関するサポートのご依頼はこちら

サポートご依頼内容の例

  • 購入したPCの調子が悪い
  • 購入したPCにメモリを増設したい
  • リカバリーディスクを紛失してしまった …等