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(MAXQDA11)MAXQDAが突然使用できなくなった

ユーザーセッティングを含んだファイルが破損している可能性があります。
Windows スタートメニュー > すべてのプログラム > MAXQDA 11 > Tools を選択しReset the user settings をクリックしてください。
MAXQDA user settings were reset. とダイアログが表示されます。
※この作業により、最近開かれたプロジェクトのリストは削除されてしまいますのでご了承ください。※これまでに保存したプロジェクトファイルにつきましては残りますのでご安心ください。

もし上記のリセットを行なっても症状が改善されない場合には、MAXQDAをインストールしなおす必要があります。
Windows スタートメニュー > ファイル名を指定して実行(ショートカットキー :Windowsボタン+R) 名前の欄に以下の文面をコピー&ペーストで入力してください

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Windows XPの場合: %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\MAXQDA11\Windows Vista もしくは 7の場合: %ALLUSERSPROFILE%\MAXQDA11\

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開いたフォルダの中にある’MAXQDA11.str’ファイルを削除し、改めて http://www.maxqda.de/updates/MAXQDA11_Setup.exe よりセットアッププログラムをダウンロードし、インストールをしなおして下さい。
※誤って’MX11.lic’を削除してしまうことがないようお気をつけください。

メーカーWEBサイトにてトラブルシューティングが用意されております(英語)http://www.maxqda.com/support/faq
上から8番目の 「H Troubles Shooting」をご参照ください。

更新日 2021年8月28日

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